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Logística falha e cliente reclama sem ter sua demanda atendida

O ano de 2025, está chegando ao final.  Foi um ano bom? Na parte pessoal foi um ano razoável sem grandes percalços. Mas para estragar bate o desejo de comprar alguns produtos que achei  com preços atrativos no aplicativo da TEMU.

Até aí tudo bem! Baixei o aplicativo e comecei a escolher os produtos depois de finalizada a  compra vi que o prazo de entrega não era tão longo o quanto imaginei por ser produtos importados.
Minha decepção não foi com a TEMU, mas sim com a transportadora que a mesma escolheu que na minha opinião (i) responsável pelas entregas do aplicativo, não consegue chegar onde outras chegam.
Entrei em contato com a central de atendimento da referida transportadora (AnjuExpress) onde fiquei uma hora e meia no telefone aguardando para ser atendido.
A atendente me garantiu que minha encomenda chegaria no próximo reagendamento e que o entregador entraria em contato comigo quando estivesse em trânsito por meio de mensagens continuo aguardando até hoje. 
Quando acesso o sistema de rastreio de entrega sempre deparo com a seguinte mensagem: "Seu pacote está sendo devolvido para o remetente. É muita incompetência em um só lugar. Queria somente receber os produtos que comprei. 

Informei para a mesma que bastava digitar no Google Maps ou no Wazer o nome do sítio onde a entrada fica a 800 metros da rodovia e mesmo assim os incompetentes não conseguem encontrar.

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